Chibabiz.com
千葉県企業の情報サイト
〈チバビズドットコム〉

HOME ぴかいちば 業界探訪 Goooood Job 千葉のイチオシ チバビズ便利帳 ホームページ道場
ホームページ道場
ホームページ道場
外注窓口・制作担当者のための制作情報、
ホームページ運営に必要な知識と技術を
チバビズドットコム制作委員会がご紹介します。

トラブル例 ページが更新されない?
ホームページ道場
1.データをアップしたのにブラウザで見ているページが更新されない
編集した最新データをアップしたにも関わらず、更新されたことを確認出来なかったり、他の方から「更新されていない」という指摘を頂く場合があります。
これはサイトでは意外とよくある話でブラウザの「キャッシュ」が原因である可能性が高い現象です。
2.キャッシュの必要性とデメリット
スマートフォンやタブレットなど、様々な通信機器の普及によりインターネット全体の通信量はかなりの増加傾向にあります。 一度サーバからダウンロードしたデータは一定期間・一定量をPCやスマートフォン側に保持します。 このデータ・仕組みをキャッシュと呼んでいます。設定にもよりますが、再度アクセスした際にすぐ全てをダウンロードせずに、キャッシュを利用することで端末自身・インターネット全体の通信負荷を下げています。 「再読み込み」で最新データを読み込んでくるブラウザも有れば、履歴削除まで行わないと古い情報を表示し続けてしまうブラウザもあります。 通信負荷を下げられるというメリットに対して、頻繁にアクセスしているPCやスマートフォンではキャッシュの影響で最新の情報を常に表示するとは限らないというデメリットもあります。
3.再確認・対応例
自身の再確認としては、「更新されない」とされているページのURLに複数のブラウザでアクセスしてみて、一つでも正しい情報が確認出来れば、データもアップ作業も問題ないと判断できます。
ただ、自身は確認が出来たとしても他の方はブラウザ上でページが更新されていないと納得してくれないものです。解消する為に下記のような段階を踏んでいくのも有効です。
  • (1)キャッシュについて簡単に説明してデータに問題は無いことを理解してもらう。
  • (2)再読み込みを行い、それで最新情報を読み込むか試してもらう。
  • (3)普段使っていないブラウザや端末(PC・スマホ等)で見てもらって、「他の人達には新しい情報が見えていて、見れていない状況が特殊であること」を確認してもらう。
  • (4)「履歴削除」も行ってもらうようにしてみましょう。
更新が確認できない、更新されていない指摘を受けた時、まず「キャッシュ」を疑う癖をつけましょう。
特に一般の閲覧者の方は「キャッシュ」の存在・意味を意識することがありませんので説明が必要になる場面は意外と多いものです。
分かってしまえば単純な理屈ですので要因の一つとして説明したうえで対応していきましょう。
次回は、プログラミングについての情報の掲載を予定しています。
(2018/10/10)
ホームページ道場 バックナンバー
バックナンバー13~24を見る
【掲載】常時SSL化・Webエンジニアに役立つ資格
バックナンバー1~12を見る
【掲載】モバイルファースト・サイトの基礎知識・ターゲティング・WEBサーバ・Webサイトの必須データ・HTMLとCSS
HOME ぴかいちば 業界探訪 Goooood Job 千葉のイチオシ チバビズ便利帳 ホームページ道場
お問い合わせはこちら

チバビズドットコム制作委員会
株式会社 翠松堂BTL
© 2017 chibabiz.com Production Committee
トップへ戻る